Политика за приватност и заштита на личните податоци
Последно ажурирање: Серија 2026 година
Оваа Политика за приватност објаснува како КАНВИТ БАЛКАН НУТРИШН ДООЕЛ Скопје (во натамошниот текст „Контролор“, „ние“ или „компанијата“), со седиште на бул. Партизански Одреди бр. 62, 1000 Скопје, ЕДБ: MK4080024589123, ги собира, обработува и заштитува вашите лични податоци согласно Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија и Општата регулатива за заштита на податоците (GDPR).
1. Кои лични податоци ги собираме?
Ние се придржуваме до принципот на минимализација на податоците. Преку формуларите на нашата веб-страница собираме исклучиво податоци неопходни за реализација на телефонската консултација и доставата на нарачката:
- Име и презиме: За лична комуникација и адресирање на пратката.
- Телефонски број: За контакт од страна на стручен соработник и координација со курирската служба.
- Адреса за испорака: Се наведува дополнително при телефонскиот разговор исклучиво за потребите на курирот.
- Технички податоци (колачиња / IP адреса): Анонимизирани податоци за аналитика на сообраќајот и правилен приказ на страницата.
2. Правна основа и цели на обработката
Вашите податоци се обработуваат исклучиво врз основа на:
- Исполнување на договор / превземање дејствија по барање на корисникот: Обезбедување на нарачаната телефонска консултација и испраќање на производот.
- Легитимен интерес: Обезбедување на техничка сигурност на веб-страницата и заштита од измами.
- Законска обврска: Сметководствено и финансиско евидентирање на реализираните испораки.
3. Чување и пренос на податоците кон трети страни
Ние никогаш не ги продаваме, изнајмуваме или отстапуваме вашите лични податоци на трети страни за маркетинг цели. Податоците се споделуваат исклучиво со доверливи партнери неопходни за исполнување на услугата:
- Овластена курирска служба во Р. Северна Македонија за физичко врачување на пратката.
- Служба за кол-центар за реализација на телефонскиот повик.
- Државни органи исклучиво доколку тоа е изречно наложено со законски пропис.
4. Рок на чување на податоците
Податоците се чуваат онолку колку што е потребно за исполнување на целта за која се собрани, односно до завршување на испораката и законскиот рок за право на рекламација (14 дена), по што безбедно се бришат или анонимизираат, освен доколку важечките фискални закони не наложуваат поинаку.
5. Вашите права како субјект на лични податоци
Согласно законите на Р. Северна Македонија, имате право на:
- Пристап до вашите лични податоци што ги чуваме.
- Корекција на неточни или нецелосни податоци.
- Бришење на вашите податоци („право да се биде заборавен“).
- Ограничување на обработката или приговор на обработката.
- Поднесување на приговор до Агенцијата за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија (АЗЛП).
6. Контакт за прашања за приватност
За какви било прашања, барања за увид или бришење на вашите податоци, слободно обратете се до нашиот одговорен службеник на: [email protected] со назнака „Заштита на лични податоци“.